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題 名:
中華電信服務品質管理之研究:An Empirical Study on Service Quality Management Using a Chunghwa Telecom Case
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3:3 2002.11[民91.11]
- 頁 次:
頁1-25
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題 名:
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
17:3 2002.09[民91.09]
- 頁 次:
頁473-486
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3:2 2002.07[民91.07]
- 頁 次:
頁31-46