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類神經網路於服務品質衡量模式之構建--以電信業為例:An Application of Artificial Neural Network for Constructing Service Quality Evaluation Model--Telecommunication Industry
杜壯 郭人介 吳永宏 Tu, Chuang; Kuo, R. J.; Wu, Yung-hung;
臺北科技大學學報
35:2 2002.09[民91.09]
頁147-160
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