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顧客滿意度實證分析--以中部德州炸雞小騎士為例:Empirical Analysis for Customer Satisfaction of Texas Fried Chicken Store in Taichung
楊宗明 李汝敏 蘇靖棋 黃有良 Yang, C. M.; Lee, Z. M.; Su, G. C.; Whang, Y. L.;
臺灣土地金融季刊
38:3=149 2001.09[民90.09]
頁205-227
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