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銀行業關係價值--忠誠度模式之實證研究:An Empirical Study on the Model of Relationship Value--Loyalty for the Banking Industry
方世榮 黃美卿 Fang, Shyh-rong; Hwang, Mei-ching;
輔仁管理評論
8:2 2001.09[民90.09]
頁47-71
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