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本國銀行服務品質之探討--以臺南地區為例:A Study on Service Quality of Native Banking Industry--Tainan Area as an Example
莊雙喜 吳慶壽 Chuang, Shuang-shii; Wu, Ching-shou;
長榮學報
4:2 2001.01[民90.01]
頁139-162
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