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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
79 2000.12[民89.12]
- 頁 次:
頁96-97
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題 名:
新世代的客服中心趨勢--以網路技術提升顧客服務品質與效率:Next Generation Call Centers--CTI, Voice and the Web
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁9-17
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題 名:
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁55-61
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題 名:
優利系統(Unisys Taiwan Ltd.)--以專業能力與整體組織資源提供CTI Call Center建置服務:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁67-71
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題 名:
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
236 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁38-40
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
236 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁41-43
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
236 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁51-58
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
236 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁59-61
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
236 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁62-65
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
236 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁66-68
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
74 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁102-105
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
49:5 2000.05[民89.05]
- 頁 次:
頁6-13
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
102 2000.05[民89.05]
- 頁 次:
頁104-107
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
77 2000.10[民89.10]
- 頁 次:
頁74+76-79
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
78 2000.11[民89.11]
- 頁 次:
頁80-84
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
78 2000.07[民89.07]
- 頁 次:
頁104-105