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題 名:
提昇服務品質策略之研究:Management Strategies for Improving Service Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2:1 1991.05[民80.05]
- 頁 次:
頁41-81
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
22:9=264 1991.09[民80.09]
- 頁 次:
頁2-16
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
19:1 1991.03[民80.03]
- 頁 次:
頁93-106
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- 題 名:
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編 次:
上
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
27:1 1991.01[民80.01]
- 頁 次:
頁26-42