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Determining Service Quality Measurement Key Indicators in a Travel Website Using a Fuzzy Analytic Hierarchy Process:應用模糊層級分析法決定旅遊網站服務品質衡量關鍵指標之研究
李志成 曾國雄 姜齊 Lee, Chih-cheng; Tzeng, Gwo-hshiung; Chiang, Chi;
International Journal of Electronic Business Management
9:4 2011.12[民100.12]
頁322-333
TCI引用統計