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- 題 名:
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- 卷 期:
9:1 1998.12[民87.12]
- 頁 次:
頁153-176
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題 名:
提昇服務品質策略之研究:Management Strategies for Improving Service Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2:1 1991.05[民80.05]
- 頁 次:
頁41-81
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題 名:
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題 名:
服務業顧客滿意評量方法之重新檢驗:A Reexamination of Customer Satisfaction Measurement Model in Service Industry
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
11:1 2000.12[民89.12]
- 頁 次:
頁103-132
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
12:1 2001.12[民90.12]
- 頁 次:
頁149-169
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
11:2 2001.06[民90.06]
- 頁 次:
頁175-196
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
13:2 2003.06[民92.06]
- 頁 次:
頁29-57
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題 名:
二維模糊化處理之服務性作業品質評估:A Two-Factor Fuzzy Mechanism for Quality Evaluation of Service Operations
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
12:2 2002.06[民91.06]
- 頁 次:
頁1-34
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8:2 2012.12[民101.12]
- 頁 次:
頁43-61
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
11:1 2015.12[民104.12]
- 頁 次:
頁58-68
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題 名:
A Study of Employee Personality's Impact toward Customer Satisfaction:員工人格特質對顧客滿意度影響之研究
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2011特刊 2011.12[民100.12]
- 頁 次:
頁113-125
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8:1 2012.06[民101.06]
- 頁 次:
頁63-82
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:2 2009.12[民98.12]
- 頁 次:
頁17-37
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題 名:
銀行消費者信用貸款業務之顧客自發行為研究:The Study of Customer Voluntary Performance on Consumer Credit Loan of Banking
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3:2 2007.12[民96.12]
- 頁 次:
頁77-96
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
特刊 2007.12[民96.12]
- 頁 次:
頁227-240
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題 名:
服務品質與顧客滿意度關係之研究:Study of Relationship Service Quality with Customer Satisfaction
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
特刊 民94.12
- 頁 次:
頁287-294
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2:2 民95.12
- 頁 次:
頁39-59
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題 名:
以ITIL為基礎雲端運算服務品質評估機制之研究:Evaluation Mechanism for Service Quality of Cloud Computing Based on ITIL
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
27:2 2017.06[民106.06]
- 頁 次:
頁97-134
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
12:1 2016.12[民105.12]
- 頁 次:
頁29-43
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
31:1 2021.04[民110.04]
- 頁 次:
頁1-34