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1
應用IPA模式評估臺北當代藝術館之服務品質:Using Importance-Performance Analysis (IPA) to Assess the Quality of Services at the Museum of Contemporary Art, Taipei
廖婉柔 Liao, Wan-rou;
科技博物
17:1 2013.03[民102.03]
頁5-26
TCI引用統計
2
整合Kano模式與重要-表現程度分析法檢視博物館服務品質關鍵因素:以國立科學工藝博物館為例:An Integrated Approach of Kano's Model and Importance-performance Analysis to Identify Key Factors of Museum Service Quality: A Case Study of National Science and Technology Museum
浦青青 黃惠婷 陳相仲 Pu, Ching-ching; Huang, Hui-ting; Chen, Hsiang-chung;
22:2 2018.06[民107.06]
頁5-35