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顧客忠誠驅動因子之研究--顧客知覺價值的關鍵角色及顧客滿意與信任的中介影響:A Study on the Drivers of Customer Loyalty--The Key Role of Customer Perceived Value and the Moderating Effects of Customer Satisfaction and Trust
張淑青 Chang, Su-ching;
輔仁管理評論
13:1 民95.01
頁107-132
TCI引用統計
2
海外自助旅行者動機、知覺價值與市場區隔之研究:A Study on Motivation, Perceived Value and Segmentation of Oversea Backpackers
陳勁甫 古素瑩
中華管理評論
9:4 2006.12[民95.12]
頁(1)1-(1)22