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題 名:
以Kano二維品質模式應用於線上購物服務品質之研究:The Application of Kano Model in the Study of E-Service Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
1:1 民95.06
- 頁 次:
頁37-45
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
1:3 民95.12
- 頁 次:
頁195-203