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應用資料探勘技術建構印刷電路板客訴問題處理模式之研究:The Development of Customer Complaint Handling for Printed Circuit Board Industries Using Data Mining Techniques
鄭春生 丁振原 胡俊男 Chen, C.-S.; Ding, Z.-Y.; Hu, C.-N.;
品質學報
11:2 民93.06
頁145-156
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