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運用線性結構關係模式探討促銷活動、商店形象、服務品質與顧客忠誠度關係之研究:Using Structural Equation Modeling to Explore the Relation among Sale Promotion, Store Image, Service Quality and Customer Loyalty
鄭文助 Cheng, Wen-chu;
高雄師大學報. 教育與社會科學類
26 2009.06[民98.06]
頁83-103
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