刊名
類目
出版年
資料類型
檢索結果筆數(1)。 各著作權人授權國家圖書館,敬請洽詢 nclper@ncl.edu.tw
在搜尋的結果範圍內查詢:
全部
排序
每頁顯示
1
旅館業服務接觸中顧客滿意與不滿意之來源--關鍵事件法之應用:The Sources of Customer's Satisfaction and Dissatisfaction in the Hotel Service Encounters: The Application of Critical Incident Technique
賴其勛 游志青 楊靜芳 Lai, Chi-shiun; Yu, Chih-ching; Yang, Chin-fang;
顧客滿意學刊
1:1 民94.03
頁31-50
TCI引用統計