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消費者認知服務品質模式與再購意願影響因素之研究--以資訊家電零售通路業為例:Consumer Perceived Service Quality Model and the Determinants of Repeat Purchase Intention -- An Empirical Study in Consumer Electronics Retailing Business
張愛華 陳仁惠 何宜真 Chang, Ai-hwa; Chen, Jen-huei; Ho, Yi-chen;
顧客滿意學刊
1:2 民94.09
頁1-42
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