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服務品質、企業形象、顧客滿意與行為意向之研究--以用電設備檢驗維護業為例:The Relationships among Service Quality, Corporate Image, Customer Satisfaction and Behavior Intention: An Example of Electrical Equipment Inspection & Maintenance Industry
蕭鳳君 盧永祥 Hsiao, Feng-chun; Lu, Yung-hsiang;
顧客滿意學刊
10:2 2014.09[民103.09]
頁141-165
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