刊名
類目
出版年
資料類型
檢索結果筆數(1)。 各著作權人授權國家圖書館,敬請洽詢 nclper@ncl.edu.tw
在搜尋的結果範圍內查詢:
全部
排序
每頁顯示
1
以期望理論及公平理論探討線上服務失誤補救:Applying Expectation Theory and Justice Theory for Online Service Failure Recovery
李家瑩 方郁惠 吳柏勳 Li, Chia-ying; Fang, Yu-hui; Wu, Bo-shiun;
電子商務學報
15:3 2013.09[民102.09]
頁367-388
TCI引用統計