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The Impacts of Service Quality and Computing Satisfaction on Loyalty in Online Shopping:線上購物中服務品質與計算滿意度對顧客忠誠的影響
劉宗哲 郭嶷 Liu, Chung-tzer; Guo, Maggie Yi;
電子商務學報
11:3 2009.09[民98.09]
頁639-672
TCI引用統計