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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3 1999.11[民88.11]
- 頁 次:
頁9-15
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題 名:
成功地發展及執行持續性的關係行銷:Successfully Developing and Implementing Continuous Relationship Marketing
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3 1999.11[民88.11]
- 頁 次:
頁26-30
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題 名:
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題 名:
臺灣大哥大(Taiwan Cellular Corporation)--運用電腦電話整合系統(CTI)提供完整的客戶服務:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3 1999.11[民88.11]
- 頁 次:
頁83-87
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
1 1999.09[民88.09]
- 頁 次:
頁27-32
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2 1999.10[民88.10]
- 頁 次:
頁39-43
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
1 1999.09[民88.09]
- 頁 次:
頁64-68
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題 名:
新世代的客服中心趨勢--以網路技術提升顧客服務品質與效率:Next Generation Call Centers--CTI, Voice and the Web
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁9-17
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁55-61
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁62-66
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8 2000.04[民89.04]
- 頁 次:
頁46-51
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8 2000.04[民89.04]
- 頁 次:
頁53-56
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
38 2002.10[民91.10]
- 頁 次:
頁82-84
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
48 2003.08[民92.08]
- 頁 次:
頁50-53
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
12 2000.08[民89.08]
- 頁 次:
頁55-59