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- 題 名:
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- 卷 期:
3 1999.11[民88.11]
- 頁 次:
頁77-81
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題 名:
臺灣大哥大(Taiwan Cellular Corporation)--運用電腦電話整合系統(CTI)提供完整的客戶服務:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3 1999.11[民88.11]
- 頁 次:
頁83-87
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
4 1999.12[民88.12]
- 頁 次:
頁43-47
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題 名:
程曦資訊整合公司總經理黃士軍:David Huang, General Manager, Chain Sea Information Intergrated Co., Ltd.
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
4 1999.12[民88.12]
- 頁 次:
頁65-71
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2 1999.10[民88.10]
- 頁 次:
頁39-43
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5 2000.01[民89.01]
- 頁 次:
頁41-45
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5 2000.01[民89.01]
- 頁 次:
頁86-92
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁6-7
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題 名:
新世代的客服中心趨勢--以網路技術提升顧客服務品質與效率:Next Generation Call Centers--CTI, Voice and the Web
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁9-17
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁43-46
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁55-61
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題 名:
優利系統(Unisys Taiwan Ltd.)--以專業能力與整體組織資源提供CTI Call Center建置服務:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁67-71
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁84-89
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題 名:
Charles Schwab、Merrill Lynch與E*Trade--以提供全方位金融資產管理服務擴大其市場佔有率:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
17 2001.01[民90.01]
- 頁 次:
頁39-47
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
18 2001.02[民90.02]
- 頁 次:
頁12-21
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
18 2001.02[民90.02]
- 頁 次:
頁37-40
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
18 2001.02[民90.02]
- 頁 次:
頁45-49
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
19 2001.03[民90.03]
- 頁 次:
頁76-80
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
28 2001.12[民90.12]
- 頁 次:
頁43-56
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
28 2001.12[民90.12]
- 頁 次:
頁51-55