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企客帳務緩催拆停作業管理:The Suspending Process Management of Payment-Reminding, Service-Suspending and Service-Removal Events to Business Customers
柯富貴 陳錫儒 盧惠柔 洪瑞生 Ke, Fu-guei; Chen, Shi-ru; Lu, Hui-zou; Horng, Ruey-sheng;
電信研究
43:3 2013.06[民102.06]
頁409-424
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