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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
21:4 2014.08[民103.08]
- 頁 次:
頁285-304
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題 名:
Effects of Service Recovery after Service Failure in Online Shopping Logistics:網購物流服務失誤後補救之影響分析
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
26:1 2019.02[民108.02]
- 頁 次:
頁23-41
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題 名: