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題 名:
銀行業服務品質量測系統建立之研究:On the Measurement of the Service Quality for the Banking Industry
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- 書刊名:
- 卷 期:
6:4 民87.冬
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頁1081-1110
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2:1 2007.04[民96.04]
- 頁 次:
頁27-36