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以精緻化Kano模型探討海底撈餐廳之服務品質要素歸類:Classifying Haidilao Restaurant's Service Quality Elements by Implementing Refined Kano Model
陳容莉 黃霈涵 林姒鋆 張祐誠 賴政豪 Chen, Jung-li; Huang, Pei-han; Lin, Si-yun; Chang, Yu-cheng; Lai, Cheng-hao;
運動休閒餐旅研究
16:3 2021.09[民110.09]
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