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民眾對志工服務品質及流程滿意度之研究--以高雄縣政府消防局婦女防災宣導隊為例:Research of Service Quality and Process Satisfaction for Volunteers: Based on Woman Anti-calamity Propagandist of Fire Department in Kaohsiung County
吳岱儒 梁新華
資訊與管理科學
3:2 2010.12[民99.12]
頁73-100
TCI引用統計