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The ECCRM Practices of the Public Web Sites of the Top 500 Service Companies in Taiwan:臺灣前五百大企業企業網站應用於電子商務顧客關係管理之研究
楊聰仁 劉文良 Yang, Tsung-jen; Liu, Wen-liang;
資訊管理研究. 南華大學
8 2008.07[民97.07]
頁1-19
TCI引用統計