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國內C2C拍賣網站顧客滿意與抱怨之內容分析--以奇摩拍賣網站為例:Content Analysis of Customer Satisfaction and Complaint in C2C Internet Auction in Taiwan--An Example of Yahoo Auction Website
尤國任 汪莉芳 李錦忠 王明偉 Yu, Graham; Wang, Li-fang; Li, Chin-chung; Wang, Ming-wei;
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13:1 2011.06[民100.06]
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