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區域級以上醫院健檢部門採用顧客關係管理之影響因素:Factors Influencing the Health Examination Department of a Hospital to Adopt the Customer Relationship Management
黃興進 洪銘建 劉麗貞 Hwang, Hsin-ginn; Hung, Ming-chien; Liu, Li-chen;
資管評論
13 2004.12[民93.12]
頁33-58
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