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臺灣菸酒公司服務品質與滿意度之研究--以臺中營業處南區營業所為例:A Study of Service Quality and Satisfaction for Taiwan Tobacco and Liquor Corporation--South District Branch of Taichung Office
張雅華 呂安文 吳信宏 Chang, Ya-hua; Lu, An-wen; Wu, Hsin-hung;
行銷評論
13:2 2016.夏[民105.夏]
頁161-184
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