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題 名:
服務失誤之補償效果:跨文化服務接觸的檢視:Service Recovery Effects: An Inter-cultural Service Encounters Examination
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
23:3 2004.07[民93.07]
- 頁 次:
頁23-52
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
24:2 2005.04[民94.04]
- 頁 次:
頁53-76
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
10:4 2013.冬[民102.冬]
- 頁 次:
頁381-408
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
11:4 2014.冬[民103.冬]
- 頁 次:
頁391-417
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題 名:
影響關係利益前置變數與結果變數之研究:The Study of Antecedents and Consequence of Relational Benefits
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7:3 2010.秋[民99.秋]
- 頁 次:
頁357-379
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題 名:
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題 名:
Customers Acting Badly--An Social Impact Theory Perspective:以社會影響理論探討其他顧客的惡質行為對目標顧客之影響
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:3 2008.秋[民97.秋]
- 頁 次:
頁305-346
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:4 2008.冬[民97.冬]
- 頁 次:
頁575-602
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3:4 民95.冬
- 頁 次:
頁447-472
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
41:3 2022.07[民111.07]
- 頁 次:
頁41-62
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
16:1 2019.03[民108.03]
- 頁 次:
頁1-24