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禮多人不怪?!:探討過度服務對服務接觸與服務結果之干擾效果:Courtesy Costs Nothing?!: Exploring the Moderation Effect of Over-Attentive Service on the Service Encounter toward Service Outcome
楊主行 劉嘉麒 Yang, Chu-hsing; Liu, Chia-chi;
行銷評論
16:1 2019.03[民108.03]
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