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以組織要素對服務傳遞影響服務品質之探討--以高雄市交通警察局為例:The Influence of Organizational Elements on Service Delivery to Service Quality: A Case Study of Street Level Police Officer in Kaohsiung City
朱國光 曾建榮 蔡蕙嬪 Chu, Kuo-kuang; Tseng, Chien-lung; Tsai, Hui-pin;
行銷評論
11:1 2014.春[民103.春]
頁51-78
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