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網路商店的關係行銷與顧客自發行為關係之研究:The Relationship between Relationship Marketing and Customer Voluntary Performance of Online Stores
池文海 楊宗儒 卓憲平 Chih, Wen-hai; Yang, Tsung-ju; Cho, Hsien-ping;
行銷科學學報
3:2 2007.12[民96.12]
頁137-159
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