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量販店服務品質、顧客價值、顧客滿意度與忠誠度關係之研究:The Relationship among Service Quality, Perceived Value, Customer Satisfaction and Loyalty of Hypermarket
蕭穎謙 Hsiao, Ying-chien;
華人經濟研究
8:1 2010.03[民99.03]
頁33-53
TCI引用統計