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休閒健身中心服務補救策略與顧客滿意度之研究:The Study of the Strategies of Service Recovery and Customer Satisfaction in the Health Center
陳券彪 謝孟伶 Chen, Chuan-biau; Hsieh, Men-ling;
臺灣環境管理研究
2:1 2008.10[民97.10]
頁35-53
TCI引用統計