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題 名:
行動電話服務業服務失誤與補救之研究:A Study of Service Failure and Service Recovery in Mobile Phone Services
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
34:1 2001.03[民90.03]
- 頁 次:
頁189-205
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題 名:
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
34:2 2001.09[民90.09]
- 頁 次:
頁199-206
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
35:2 2002.09[民91.09]
- 頁 次:
頁187-204
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題 名:
個人化與互動性對網路購物意願整合模式之研究:The Study on Personalization and Interactivity of the E-Loyalty
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
36:2 2003.09[民92.09]
- 頁 次:
頁155-164
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題 名:
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
35:1 2002.03[民91.03]
- 頁 次:
頁245-259
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
36:1 2003.03[民92.03]
- 頁 次:
頁139-150
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
37:2 2004.09[民93.09]
- 頁 次:
頁203-218