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公共圖書館顧客關係管理之分析--五都公共圖書館之個案研究:A Study on Customer Relationship of Public Libraries--The Case Study of 5 Taiwan Special Municipalities
董國昌 Tung, Kuo-chang;
臺北市立圖書館館訊
31:4 2014.06[民103.06]
頁14-29
TCI引用統計