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題 名:
銀行業危機管理系統之建構:Modeling a Crisis Management System for Banking Business
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
33:1 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁173-185
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題 名:
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題 名:
行動電話服務業服務失誤與補救之研究:A Study of Service Failure and Service Recovery in Mobile Phone Services
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
34:1 2001.03[民90.03]
- 頁 次:
頁189-205
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題 名:
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
42 2019.03[民108.03]
- 頁 次:
頁213-230
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
47 2024.03[民113.03]
- 頁 次:
頁175-193