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以PA-LV模式探討全面品質管理對於行銷管理與顧客滿意度影響之研究:The Effects of Total Quality Management for Marketing Management and Customer Satisfaction on PA-LV Model
陳順興 吳逸萍 白鎮國 Chen, Shun-hsing; Wu, I-ping; Pai, Chen-kuo;
育達科大學報
28 2011.09[民100.09]
頁99-128
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