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CEO決策錯誤下品牌形象與知覺價值對滿意度與忠誠度之影響--以N保險公司為例:The Impact of Brand Image and Perceived Value on Satisfaction and Loyalty under the Wrong Decision of CEO of Insurance
張曉楨 胡語程 黃郁嘉 Chang, Hsiao-chen; Hu, Yu-cheng; Huang, Yu-jia;
績效與策略研究
18:1 2021.03[民110.03]
頁1-24
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