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「有禮」抑或「有理」:飯店櫃檯勞動人員服務過程中的轉折與深淺層演出:Courtesy or Sensibility: The Regulating Processes of Emotional Labor and the Performance of Deep and Surface Acting for Hotel Receptionists
何月妃 連雅慧 Ho, Yueh-fei; Lien, Ya-hui;
組織與管理
14:1 2021.02[民110.02]
頁43-77
TCI引用統計
2
僕人領導對消防隊員任務績效與助人行為之影響:心理需求滿足與工作動機之中介效果驗證:The Influences of Servant Leadership on Firefighters' Task Performance and Helping Behavior: An Examination of the Mediating Effects of Psychological Need Satisfaction and Work Motivations
熊欣華 胡宛仙 李佳如 Hsiung, Hsin-hua; Hu, Wan-hsien; Lee, Chia-ju;
13:1 2020.02[民109.02]
頁1-44