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員工顧客導向特質對情緒勞動之影響:主管顧客導向特質重要嗎?:The Effects of Employees' Customer-orientation Traits on Emotional Labor: Does Supervisors' Customer-orientation Traits Matter?
林少龍 繆敏志 Lin, Shao-lung; Miao, Min-chin;
組織與管理
10:1 2017.02[民106.02]
頁131-158
TCI引用統計