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房屋仲介從業人員之服務品質、消費者搜尋成本與顧客滿意度對顧客忠誠度之影響:The Influence of the Service Quality of Real Estate Agent Personnel, Consumers' Costs of House Search and Customers' Satisfactions on Consumers' Loyalty
李春長 楊宗憲 游淑滿 邱鈺娟 Lee, Chun-chang; Yang, Chung-hsien; You, Shu-man; Chiu, Yu-juan;
管理與系統
18:1 2011.01[民100.01]
頁113-142
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