刊名
類目
出版年
資料類型
檢索結果筆數(1)。 各著作權人授權國家圖書館,敬請洽詢 nclper@ncl.edu.tw
在搜尋的結果範圍內查詢:
全部
排序
每頁顯示
1
銀行業客服中心之服務功能對顧客認知價值與行為意向之影響研究:The Effects of Banking Call Center Service Functions on Customers' Perceived Values and Customers' Behavioral Intentions
張國忠 劉娜婷 柯麗蓉 鄭敏媛 Chang, Kuo-chung; Liu, Na-ting; Ko, Li-jung; Cheng, Ming-yuan;
管理與系統
13:2 民95.04
頁201-220
TCI引用統計