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服務保證設計與擔保可信度對認知風險與求償意願之影響:The Effects of Service Guarantee Design and Bond Creditability on Perceived Risk and Invoking Intention
葉子明 白凢芸 陳宇岳 Yeh, Tsu-ming; Pai, Fan-yun; Chen, Yu-yueh;
管理與系統
24:4 2017.10[民106.10]
頁477-503
TCI引用統計