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承諾-信任模型理論(KMV Model)應用於銀行業關係行銷之研究:A Study on Application of Morgan and Hunt's KMV Model in Banking's Relationship Marketing
蕭至惠 蔡進發 謝孟欣 Hsiao, Chih-hui; Tsai, Chin-fa; Hsieh, Carol;
管理實務與理論研究
1:4 2007.12[民96.12]
頁72-91
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