刊名
類目
出版年
資料類型
檢索結果筆數(1)。 各著作權人授權國家圖書館,敬請洽詢 nclper@ncl.edu.tw
在搜尋的結果範圍內查詢:
全部
排序
每頁顯示
1
航空公司服務品質、服務失誤及服務補救相關性之研究:A Study on the Correlations among Service Quality, Service Failure and Service Recovery by Airlines
王蘭薰 吳武忠 洪培蘭 Wang, Lan-hsun; Wu, Wu-chung; Hung, Pei-lan;
管理實務與理論研究
4:2 2010.06[民99.06]
頁122-141
TCI引用統計