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- 卷 期:
22:6 民94.12
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頁727-742
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WTO貿易與物流專刊 民94.07
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頁63-71
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服務補救二次滿意之研究:A Study of Second Time Satisfaction from the Service Recovery
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- 卷 期:
22:4 民94.08
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頁449-465
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- 卷 期:
26 民94.09
- 頁 次:
頁75-83
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- 卷 期:
3:1 1983.06[民72.06]
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頁9-32
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- 卷 期:
103 2014.12[民103.12]
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頁49-61
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亞東技術學院圖書館簡訊服務的設計與評估:Design and Evaluation of OIT Library SMS Services
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- 卷 期:
31 2011.12[民100.12]
- 頁 次:
頁205-225
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- 卷 期:
32 2012.12[民101.12]
- 頁 次:
頁73-81
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A Service Quality Diagnosis Model for Supermarkets:建構服務品質診斷模式:以生鮮超市為例
- 作 者:
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- 卷 期:
25 2012.09[民101.09]
- 頁 次:
頁103-124
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- 卷 期:
38:2 2013.06[民102.06]
- 頁 次:
頁53-66
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- 卷 期:
38:4 2013.12[民102.12]
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頁1-16
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結合網路口碑通訊與具隱私保護之適地性服務:Privacy Protection Scheme for LBS via eWOM Communications
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- 卷 期:
26 2013.03[民102.03]
- 頁 次:
頁103-121
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- 書刊名:
- 卷 期:
97 2013.06[民102.06]
- 頁 次:
頁39-60
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- 書刊名:
- 卷 期:
35 2012.10[民101.10]
- 頁 次:
頁175-185
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- 卷 期:
22 2012.07[民101.07]
- 頁 次:
頁31-50
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- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
95 2012.12[民101.12]
- 頁 次:
頁39-69
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- 書刊名:
- 卷 期:
9:2 2012.12[民101.12]
- 頁 次:
頁17-27
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- 題 名:
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- 書刊名:
- 卷 期:
32:2 2012.12[民101.12]
- 頁 次:
頁171-205
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- 卷 期:
16 2013.05[民102.05]
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頁(A2)1-(A2)14
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- 題 名:
情緒勞務對服務補救績效之影響:The Effects of Emotional Labor on Service Recovery Performance
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- 卷 期:
27 2013.09[民102.09]
- 頁 次:
頁47-60
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