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國立自然科學博物館94年度服務品質、觀眾滿意度與忠誠度之調查研究:The Investigation Research on the Service Quality, Audience's Satisfaction and Loyalty of the National Museum of Natural Science in 2005
張英彥 應立志 蘇麗英 Chang, Ying-yen; Ying, Li-chih; Su, Li-ying;
科技博物
10:3 民95.09
頁101-127
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